Příklady typických SMS zpráv posílaných zubními lékaři a pracovníky dentálních klinik

(Všechna jména a telefonní čísla jsou smyšlená, texty SMS zpráv jsou autentické)
 

1. Individuální komunikace s pacienty

a) pozvánky

Dobry den. Pristi tyden - 7.2. v 15:30 jste objednana na vstupni vysetreni v Dentalnim centru Pokud byste se nemohla z vaznych duvodu dostavit kontaktujte linku 567890123 o novy termin.Dekuji Mudr Bila
Dobry den potvrzujeme Vase objednani dne 6.7. ve 14 hodin na naší stomatologicke klinice. Pekny den preje MUDr. Vorlicek
Pani Nopkova, na zaklade stredecniho telefonickeho rozhovoru s MUDr. Vorlem Vam byly dany terminy 31.2.2000 v 12:30 a 15.3.2000 v 11:00. Zkousela jsem Vam volat, ale bohuzel marne. Kdyby byly nejake zmeny z nasi strany, urcite se ozveme. Prosim o potvrzeni techto terminu. Dekuji Valisova
Dobry den, dnes jste objednana na vstupni vysetreni u MUDr. Vorla. Prosim, prijdte uz v 10:30, dostanete zadanku na rentgen. Dekuji Novotna Dentalni klinika
Dobry den, nabizim termin u MUDr. Vorla zitra od 10 hodin. Pokud by se Vam termin nehodil, prosim, ozvete se. Dekuji Vyskocilova stomatologicka klinika
Predbezne tedy zasilam zamluvene terminy: Dohodli jsme se na 2.11.2000 v 10:00 u MUDr. Vorla, dale nabizim 20.11.2000 v 8:00 a 5.12.2000 v 8:00. Pokud by se Vam tyto terminy nehodily, dejte vedet. Diky Markova dentalni klinika

b) změny termínů

Dobry den, Vas termin 3.4. se presouva az na 17:00hod. Dekujeme za Vase pochopeni, Valisova dentalni klinika
Vazena pani Mala, omlouvam se za zmenu terminu dne 16.5.2000. Byla jste objednana na 17:30. Tento termin musel byt zrusen. Z tohoto duvodu Vas prosim o kontakt, domluvime se na jinem dni. S diky stomatologicka klinika MUDr. Cipek tel.567890123
Pani Cervena, ten posledni termin prece jen budeme muset presunout. Predbezne kdyby Vam to vyhovovalo 25.3.2000 v 11:00. Jinak je samozrejme mozne dohodnout jiny termin pri pristi navsteve. Dekuji MUDr. Vorlicek
Dobry den, prosim, nepocitejte se zitrejsim terminem u MUDr. Vorla, je nemocny. Pokud by to bylo mozne, dostavte se 2.4. v 15:00 nebo nas kontaktujte na lince 567890123.Dekuji Novotna
Dobry den pani Vranova. Prosim, abyste zitra prisla uz ve 14:00 nebo 14:30. Nemohla jsem se Vam dovolat. MUDr. Vorel zde bude jiz drive jak bylo puvodne domluveno Dekuji Mala DK
Pani Vranova, opet se zmenil termin uterni kontroly hygieny. Misto 12:00 prijdte prosim uz v 11:00. Patecni termin plati. Dekuji MUDr. Vorel

c) prevence

Dobry den, objednejte se, prosim, na pravidelnou kontrolu hygieny v Dentalnim centru. S pranim pekneho dne MUDr. Kozel
Dobry den, prosim, objednejte se do konce tohoto tydne na termin hygienicke kontroly u MUDr. Vorla. Dekuji Hlavsova tel.567890123
Dobry den vazena pani Markova. Dnes jste se nedostavila na KO hygieny. Je potreba kontroly dodrzovat, jinak nebude moznost uplatnovat zaruku nami zhotovene proteticke prace. Kontaktujte prosim co nejdrive linku 567890123 na domluvu nahradniho terminu Novotna DK
Dobry den, po shlednuti vasich snimku z kontroly 11.3.2000 jsme neshledali zadny kaz. S pranim pekneho dne MUDr. Vorel DK
Dobry den, dne 4.4.2000 jste se nedostavil na objednanou preventivni prohlidku. I pres nase opakovane pokusy, se nam nedari se s Vami spojit. Prosim, domluvte si u nas nahradni termin. S pranim hezkeho MUDr. Cervicek

d) připomenutí

Dobry den, pripominam zitrejsi vykon v Dentalnim centru ve 13:30. Po prichodu prosim kontaktujte evidenci.Dekuji Belohoubkova
Dobry den, pane Novaku, dovoluji si Vam pripomenout, ze mate na nasi klinice rozlecene zuby a rada bych Vam rezervovala nejake volne terminy. Dejte nam, prosim, vedet na tel. 567890123, datum a hodinu, ktera by Vam vyhovovala, abychom Vas mohli objednat. Dekuji a preji hezky den Novotna DK MUDr. Vorla
Dobry den. Prosim, aby jste si poznamenala zmenu terminu dne 13.5.2000. Dle nasi domluvy cas byl posunut na 13:00. Diky Halamkova, Dentalni klinika MUDr. Vorla
Dobry den, pani Markova Dovoluji si Vam pripomenout Vas zitrejsi termin v 11.00 hod. na nasi klinice. Dekuji a preji hezky den. Novotna DK MUDr.Vorla
Dobry den, dostavte se, prosim, dnes ve 14:30 na Dentalni kliniku MUDr. Vorla. Tesime se na videnou Hlavsova
Dobre rano. Pani Markova, prosim, abyste si v terminech, ktere jsem Vam dala, nezapomnela opravit den 30.1.2000 u MUDr. Vorla. Prijdte prosim uz v 11 h dopoledne. Dekuji Novotna
Dobry den, pripominam vstupni vysetreni v Dentalnim centru tento patek od 14:00. Prosim, pokud nemate zhotoveny rentgen OPG, prijdte o půl hodiny drive, vystavime vam zadanku. Dekuji Belohoubkova tel.567890123

e) ostatní

Vazena pani Novakova, v cekarne byly vcera nalezeny Vase doklady. Vyzvednete si je v ordinacnich hodinach na recepci nasi dentalni kliniky. Belohoubkova tel. 567890123
Vazena pani Novotna dne 5.11.2000 Vam bude navracen preplatek 3200,-Kc na Vas bankovni ucet.S pozdravem Dentalni centrum MUDr. Kozel
Dobry den pani Hanakova, Vas zitrejsi rozpocet cini 5 500,- a podrobny rozpocet Vam zitra dodame. Preji pekny den, MUDr. Vychodilova
Pane Horaku takze ted jsem mluvila s panem doktorem a prijedte tedy v 16:15, bude potrebovat vice casu, dopoledne by to stihnout bohuzel neslo. Zdravim Valisova
Pani Markova, s litosti Vam musim oznamit, ze termin 11.2.2000 se musi prelozit, jelikoz zbyvajici pacienti zrusili svuj termin a pan doktor nemuze prijet kvuli jednomu terminu. Rada bych Vam navrhla jiny termin, a to 15.2.2000. Dekuji za pochopeni. Valisova

2. Hromadná komunikace s pacienty

a) oznámení lékařů o změnách v ordinačních hodinách

Info MUDr.Bila nebude od 16.3.-25.3.05 ordinovat.Zastupuje MUDr.Cerveny v Modricich do 11.00 hod. S pozdravem, Ivona Fialova tel. 567890123
Info Zitra 25.11.04 neordinuje v Rebesovicich zubni lekarka MUDr. Ruzova. Nahradni ordinace v patek 26.11.04 v obvyklem case.
Info Zmena terminu pohotovosti stomatologie: 26.3.2005-MUDr.C erna nikoli MUDr. Bila, 17.4.2005-MUDr. C ervený -Moravany
MUDr.Fialova nebude 18.-25.10. a 29.10.ordinovat.Blizsi informace ctete ve vyvesce u autobusove zastavky.
DK Terminy ordinace jsou po zmene: Po. v 9:00-12:00, a Ut v13:00-15:00. S pozdravem MUDr. Hlavsova

b) informace

Info Luzkova cast stomatologicke kliniky upozornuje, ze jsou az do odvolani zakazane navstevy.dekuji za pochopeni MUDr. Vorel prednosta
DK Ve stredu 9.3.05 od 12-18 hod bude na nasi klinice den otevrenych dveri. S pranim hezkeho dne MUDr. Vorel
Info Zubni oddeleni Lelekovice oznamuje, ze ve dnech 24.12. az 31.12.04 neordinuje. Bolestive pripady osetri zubni pohotovost Urazova nemocnice
DK Dobry den. Dovoluji si Vam oznamit, ze MUDr. Maly je opet v ordinaci, takze se jiz muzete objednat na osetreni. Dekuji a preji hezky Novotna tel.567890123

3. Interní komunikace v rámci kliniky

Ahoj, posilam slibene terminy: 29.1. 9:00-12:00 pan Ruzek, 3.2. 17:30-18:30 pani Masna, 5.2. 10.30-12:00 pan Sekanina, 5.2. 13:00-16.00 pani Ruzickova. Tohle jsou všechny aktualni terminy Pozdrav z prace Lena
Jo a pripominam zitra pani Bilou od 10:30-12:30. Jinak pan Novak odpadl 13.4., pan Babicka 23.4. je uz od 8:00 a pani Nova 27.4. je od 8:00 do 9:00 preobjednana. Dik Vlasta
Jarusko klice jsou ulozeny na recepci. Hezke odpoledne preje Vlasta
Vazeny pane doktore, posilam Vam cisla za dnesni den 7.6.castka 20.750,- a celkem 68.740,- Dekuji Valeckova
Mirku Eva dnes volala ze je nemocna. Budes muset za ni zaskocit v ordinaci. Vlasta

Návrat na úvodní stránku SMS brány